Dar feedback de forma efetiva é uma competência importante para os líderes e equipas. Os líderes que aprendem a dar feedback de forma eficiente estão melhor posicionados para resolverem problemas, melhorar a produtividade da equipa e criar um local de trabalho mais feliz. Quando as equipas não sabem como dar feedback, isto pode levar a ressentimentos, mal entendidos e processos de trabalho ineficientes. Dar feedback direto e eficaz não é natural para todas as pessoas, pelo que este workshop foi desenhado para ajudar as equipas a verem o valor do feedback e perceberem como dar feedback de forma mais efetiva.

O que vamos falar

- Importância de criar um ambiente rico em feedback

- Porque feedback é importante

- És uma esponja ou uma pedra? – quando recebes feedback tens um mindset de crescimento (espoja) ou fixo (rocha)

- Triângulo de feedback

- Tipos de feedback

       - Apreciação

       - Coaching

       - Avaliação

- Porque é tão difícil por vezes dar e receber feedback

       - Como funciona o nosso cérebro quando ouvimos feedback negativo?

       - Como a cultura da empresa afecta o dar e receber feedback?

- Passos para se certificar que o feedback é focado em outcomes e que é efectivo

       - Diluição vs. Destilação – nem todo o feedback é importante (“sobre o que devo dar feedback?”)

       - Timing (“quando é a melhor altura para dar feedback?”)

       - Clareza e Especificidade (“o que, especificamente, precisa de melhorar?”)

       - Guia (“como é que posso ajudá-los a agir sobre este feedback?”)

       - Apoio de pares (“sou a pessoa certa para dar este feedback?”)

       - Prepara-te (“Estou preparado para dar este feedback? E ele preparado para o receber?”)

- Orientações para dar feedback:

       - Micro-sim

       - Descreve

       - State impact

       - Sugere/Solicita

       - Foco nas forças e nas fraquezas

       - Honestidade

- Orientações para receber feedback:

       - Sumareia

       - Pergunta

       - Responde

       - Alinha-te/Compromete-te

Detalhes & Preço

Quando

Marca connosco!

Duração

1h30

Organizado por

Dr. Alexandre Gonçalves

Psicólogo

Preço

288€+IVA (20% desconto para parceiros)

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