Dotar os colaboradores de conhecimentos e ferramentas essenciais para compreender a saúde mental, reconhecer sinais de sofrimento, apoiar colegas de forma eficaz e promover uma cultura de trabalho que priorize o bem-estar e a segurança psicológica.
O que vamos falar
Tema 1: Autoconhecimento e Saúde Mental
1. Para que servem as emoções?
a. O sofrimento como condição natural
b. Emoções primárias e secundárias
c. Funções adaptativas
2. A que devo estar atento?
a. Aterações de humor
b. Baixa autoestima e autoconceito negativo
c. Alterações de sono, cansaço e baixa energia
d. Alterações no comportamento alimentar
e. Dificuldades sociais
f. Pensamentos suicidas
g. Alterações cognitivas
h. Queixas somáticas múltiplas (ex: dores de cabeça, dores de estômago)
3. Quando é que podemos falar de perturbação mental?
a. Ansiedade (ansiedade generalizada; ansiedade social/desempenho; pânico; obsessões-compulsões)
b. Depressão
c. Burnout (exaustão emocional; atitudes negativas face ao trabalho; redução da realização pessoal)
Tema 2: O que pode ameaçar a nossa saúde mental
1. Que fatores individuais podem contribuir para um problema de saúde mental?
a. Acontecimentos de vida adversos
b. História familiar e fatores genéticos
c. Fatores biológicos
d. Fatores psicológicos e temperamentais
e. Condições socioeconómicas
f. Abuso de substâncias
g. Falta de apoio familiar e social
h. Problemas de saúde física
2. Que fatores individuais podem contribuir para um problema de saúde mental?
a. Definição de Riscos Psicossociais
- Exigências laborais (quantitativas; cognitivas; emocionais e ritmo de trabalho)
- Relação trabalho-indivíduo (conflito trabalho-família; satisfação laboral; insegurança laboral)
- Organização e controlo sobre o próprio trabalho
- Relações sociais e de liderança (previsibilidade; recompensa; apoio social de superiores e colegas; qualidade da liderança; conflito de papéis)
- Comportamentos ofensivos (assédio laboral, discriminação)
- Valores no local de trabalho (confiança vertical e horizontal; justiça e respeito; comunidade social)
Tema 3: Porque é que é tão difícil falarmos sobre saúde mental? - estigma e preconceito
1. Estereótipos associados à doença mental
2. Decisão de revelar um problema de saúde mental
3. Vulnerabilidade como força e não como fraqueza
Tema 4: Clarificação do papel do líder na gestão de problemas de saúde mental
1. Papel do líder na construção de um ambiente de segurança emocional
2. Papel do líder como modelo de saúde mental
3. Papel do líder na promoção de um olhar atento e humanizado
4. Papel do líder no tipo de comportamento que reforça ou reconhece
5. Papel do líder como elemento normalizador, tranquilizador e de confiança
6. Identificação e intervenção no âmbito dos riscos psicossociais
Tema 5: Como podemos cuidar da saúde mental dos nossos colaboradores?
1. Como ajudar alguém que revela um problema de saúde mental? (Estratégias práticas sobre como iniciar uma conversa procedimentos internos da empresa; postura a adotar enquanto líder)
2. A pessoa partilhou que enfrenta um problema de saúde mental - e agora?
Tema 6: Desenvolvimento de um Plano de Apoio à Saúde Mental
1. Definição de crise psicológica
2. Reações inerentes a situações de crise psiclógica
a. Reações Emocionais
b. Reações Cognitivas
c. Reações Fisiológicas
d. Reações Comportamentais
3. Recomendações na aplicação dos primeiros socorros psicológicos – o que fazer e o que não fazer
4. Comunicação de suporte – competências necessárias
a. Empatia
b. Respeito
c. Autenticidade
d. Postura de não julgamento
e. Capacitar
f. Ser prático
g. Confidencialidade
5. Modelo de Primeiros Socorros Psicológicos
a. Princípios e objetivos
b. Passo-a-passo
- Estabelecimento da relação
- Segurança e Conforto
- Estabilização (se necessário)
- Recolha de informações: necessidades e preocupações atuais
- Assistência prática
- Ativação da rede de suporte
- Promoção do coping adaptativo
- Role-plays (casos práticos)
Tema 7: Dá o exemplo: Explora e conhece estratégias de autocuidado
1. Como podemos cuidar da nossa saúde mental?
a. Estratégias de regulação emocional
b. Mindfulness e estratégias de relaxamento
c. Autocuidado e autocompaixão (rotina saudável; nutrir relações sociais e familiares; qualidade de vida e valores)
d. Apoio de pares
e. Autoconhecimento
f. Comunicação assertiva e estabelecimento de limites
g. Procurar ajuda profissional (psicologia, psiquiatria, baixa médica)